УСЛОВИЯ, ПОЛОЖЕНИЯ И ТАРИФЫ SIMPLEX SERVICE

Авторизация и полномочия

SIMPLEX SERVICE владеет всеми необходимыми разрешениями для обслуживания теплового, гидравлического и другого сопутствующего оборудования в соответствии с действующим законодательством и требованиями производителей для предоставления гарантии. Все работы выполняются исключительно авторизованными и сертифицированными специалистами, оснащёнными профессиональным оборудованием для измерения и контроля. Оборудование, реализуемое компанией SIMPLEX, имеет приоритет при обслуживании.

ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ:

• Ввод в эксплуатацию проданного оборудования;
• Ежегодные технические осмотры;
• Быстрый доступ к запасным частям, рабочему оборудованию, тарифам и необходимой информации;
• Оперативное вмешательство для обслуживания и ремонта;

ГАРАНТИЯ

• В течение срока, указанного в гарантийном сертификате и счете-фактуре, SIMPLEX SERVICE покрывает все расходы, связанные с ремонтом или заменой неисправного оборудования, если неисправность входит в условия гарантии. Работы по демонтажу и установке в гарантию не входят.
• На запасные части, использованные при ремонте, гарантия предоставляется в соответствии со сроками, установленными поставщиками.
• На сервисные работы, не требующие использования запасных частей, срок гарантии оговаривается индивидуально, в зависимости от характера вмешательства.

ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ГАРАНТИИ

Гарантия не покрывает неисправности, вызванные:

• Неправильная транспортировка;
• Неправильная установка или установка, выполненная несанкционированным персоналом;
• Проблемы с электрическими, гидравлическими установками или системами подачи антифризных растворов;
• Использование неправильно очищенной воды для оборудования, требующего определенного качества воды;
• Использование других типов топлива, кроме указанных производителем;
• Несоответствие инструкциям по эксплуатации;
• Вмешательство неуполномоченного персонала в работу оборудования;
• Естественный износ расходных компонентов (уплотнители, исполнительные механизмы и т.п.).

!Действие гарантии приостанавливается, если пользователь не выполняет финансовые обязательства перед SIMPLEX SERVICE.

КОНТРАКТЫ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ

SIMPLEX SERVICE предлагает контракты на техническое обслуживание оборудования, которые включают:

• Ежегодные технические осмотры для промышленного и бытового теплового оборудования;
• Расширенная гарантия;
• Вмешательства и ремонты по предпочтительным ценам;
• Скидка 10% на запасные части для оборудования по контракту;

ТАРИФЫ НА ВМЕШАТЕЛЬСТВА

• За вмешательства, покрытые гарантией, ПЛАТЫ НЕ ВЗИМАЮТСЯ!
• Тарифы на ввод в эксплуатацию (ВЭ) и на вмешательства после окончания гарантии устанавливаются в зависимости от типа оборудования и сложности работы. Также транспортировка оборудования оплачивается в зависимости от пройденного расстояния — тариф БЕСПЛАТЕН в пределах города Кишинев, Бельцы, Комрат и пригородов. В других регионах страны: 6 лей за км в одну сторону.
• Для получения подробной информации о ценах и наличии, обратитесь по приведённому ниже контактному номеру.

ОСОБЫЕ СИТУАЦИИ

• Ввод в эксплуатацию осуществляется только при соблюдении условий, указанных в гарантийном сертификате;
• Если оборудование было введено в эксплуатацию несанкционированным персоналом, SIMPLEX SERVICE не может предоставить гарантию;
• Интервенции, выполненные в период гарантии, но не подпадающие под условия гарантии, оплачиваются согласно прайс-листу.

Для получения дополнительной информации, свяжитесь с SIMPLEX SERVICE:

+373 693 11 135

[email protected]

SIMPLEX SERVICE ТАРИФЫ